Dada la naturaleza de nuestros productos no se realizan cambios, reembolsos o devoluciones luego de realizada la compra, a excepción de productos que tengan fallas en el envase primario o secundario y que violen nuestras normas de seguridad vigente.

Para ello deberán comunicarse vía mail a: ventas@kasselpharma.com dentro de las 48hs de haber recibido el o los productos.

En ese caso se evaluará la situación y en caso de corresponder se procederá a solicitar el envió de/l producto/s dañados y se coordinara la entrega de lo/s productos idénticos dentro de los 15 días.

Si por algún motivo no hubiera el mismo producto, se coordinará el reembolso del o los mismos dentro de los 15 días.